Menerima tamu yang datang dengan ramah dan profesional serta menangani proses check-in dan check-out. Melayani panggilan telepon, membalas pesan reservasi, serta memberikan informasi akurat mengenai fasilitas penginapan dan destinasi wisata sekitar.

- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat - Berpenampilan rapi dan sopan - Memiliki kepribadian yang ramah, komunikatif, dan memiliki sikap pelayanan (service attitude) yang baik - Mampu bekerja sama dengan baik dalam tim maupun secara individu - Jujur, disiplin, dan bertanggung jawab - Mampu mengoperasikan komputer dasar, terutama program Microsoft Office (Word, Excel, dll)