Menggunakan kemampuan teknis untuk memberikan bantuan kepada klien, menganalisis kendala penggunaan instrumen, dan memantau keandalan perangkat pelanggan.

- Memberikan bantuan panduan teknis, demonstrasi produk, serta asistensi pemasangan instrumen perkakas presisi - Mendiagnosis kendala kerusakan mekanikal, koreksi kalibrasi, maupun gangguan operasional alat - Melakukan kegiatan kalibrasi berkala, pemeriksaan komersial, serta verifikasi kelayakan produk