ATI Business Group mencari Data & Infrastructure Support Engineer di Tangerang untuk menjadi titik kontak pertama dalam menangani insiden data dan infrastruktur. Peran ini melibatkan investigasi masalah menggunakan log dan alat monitoring, serta memberikan dukungan awal untuk solusi RPA dan AI/LLM.

- Gelar Sarjana di bidang Ilmu Komputer, TI, atau bidang teknis terkait. - Pengalaman dalam dukungan teknis, layanan desk, atau operasi data. - Kemampuan troubleshooting yang kuat dan familiar dengan alat observabilitas seperti Grafana, Datadog, atau Splunk. - Pemahaman tentang infrastruktur cloud (Azure, AWS, GCP) dan konsep pipeline data/ETL. - Keterampilan scripting dasar (Python, PowerShell) dan familiar dengan alat ITSM seperti Jira atau ServiceNow.