Posisi ini bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan dan kerapihan kamar tamu serta seluruh area hotel sesuai standar yang ditetapkan. Tugasnya juga mencakup memastikan ketersediaan perlengkapan kamar dan melaporkan jika ada kerusakan fasilitas hotel.

Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat. Diutamakan memiliki pengalaman sebagai housekeeping. Perlu memiliki perhatian terhadap detail, mampu bekerja secara tim maupun individu, serta bersikap ramah dan profesional.