Melakukan Query Data dari PostgreSQL atau MySQL untuk pembuatan Reporting, mendiagnosis dan memecahkan masalah software dan hardware, serta berkolaborasi dengan staf TI lainnya untuk menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan.

- Pendidikan Minimal S1 di bidang Teknologi Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait. - Pengalaman 1-2 tahun di bidang helpdesk atau Operation. - Mahir dalam SQL untuk manajemen basis data dan pengembangan Query. - Memiliki pengetahuan yang kuat tentang Software Hardware dan Network. - Familiar dengan manajemen layanan TI (ITSM) dan sistem tiket. - Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dengan fokus pada kepuasan User. - Teliti dan memiliki kemampuan organisasi yang kuat.